久しぶりの更新です。
ワプラスでは、更新をご自分でしていただくことで、更新にかかる費用をかけることなく、検索されるホームページにする！を目標に日々お客様へのサポートを行っております。
その中で、技術的には新着情報を追加するためのアプリの使い方が難しいわけではないのに、更新が滞ってしまうお客様が多くいらっしゃいました。
それはなぜなのでしょうか？
一つの原因として多かったのが、慣れていないためにどうしても時間がかかっってしまう（汗）からという事実。
慣れていない上に、ちょっとしたトラブルに見舞われると、もうやりたくない！という気持ちになってしまう（汗）という話をしてくれたお客様がいらっしゃいました。
そのトラブルとは単純そうで、意外にも???となるトラブル。
トラブルのこんな単純な事例
以前いただいたトラブルの一つですが、こんな事例がありました。
スマフォから写真を投稿した時に、できたページを見ると写真が横向きになっているというもの。
お客様には、基本料金の３９８０円の中に、そう言ったトラブルに「LINEや電話で対応するサポートが付いております」と説明はしていたのですが、すぐにお問合せされることなく、１時間ほど迷走されてしまったようでした。
電話がかかってきたときには、すぐに対応できる状態でしたので、修正方法を説明し１０分かからずに解決したということがありました。
月額サポートが付いているから安心
ワプラスには月額の管理費用の中にサポートが付いており、更新に困ったときに電話やLINEでお気軽にお問合せをしていただけます。
出先などの場合には折り返すこともありますが、よほどのことがない限りは、速やかにお困りごとに対応することができます。
せっかく作ったホームページを活用できるようにサポートする！それはワプラスが絶対に続けていきたいことの一つなのです。
なぜそこにこだわるかというと、ご自分で更新できるホームページをお持ちなのにも関わらず、そういったつまづきからホームページを更新せずに放置してしまっているという事例に多く出会うことがあったから。
とても、もったいないことではないでしょうか？
おそらく、ご自分で更新できる状態のホームページであれば、制作費には多額の費用がかかったことは容易に想像がつくからです。
ワプラスではそんなもったいないホームページをお持ちのお客様にかわって、更新を代行するサービスも行っております。
ブログを書くといいよと、ホームページを制作するときに言われて、ブログも作ったけど全然更新していない！という方や、新着情報も更新したいけどなんだか面倒で、という方がいらっしゃいましたら、是非ワプラスにご相談ください。
ホームページがスマフォ対応で、お客様が気に入っており困らない状態であれば、リニューアルする必要がないため、初期にかかる費用がかかりません。
そして、お客様ができる範囲をヒアリングしながら、もっとも最適な更新プランを提案させてください。
お客様の既存のホームページの更新を代行するサービス、「委託更新プラン」です。
せっかく作ったホームページを、お客様から見てもらえるものにします。
訪れた閲覧者から、更新されてないから放置状態のホームページかな？という印象を払拭します。
そしてなにより、お客様に変わり文章の制作を代行しますので、イベントの新着情報であれば、チラシのPDFや画像をLINEやメールで送っていただき、口頭で「○○な感じで書いといてー」という指示で大丈夫です。
こちらで、チラシの内容から抜粋したり、伝えたい情報を読み取り、的確に新着情報へとアップいたします。
苦手な作業はワプラスにお任せで、ホームページをイキイキしたものにしませんか？
「委託更新プラン」の詳細は是非ワプラスまでお問合せください。
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